Ống gió mềm bọc bảo ôn
STI
Ống gió mềm bảo ôn bông thủy tinh 25 mm
Model STI
Tóm tắt nhanh
Lõi ống nhôm – PET quấn dây thép, bọc bông thủy tinh 25 mm và vỏ nhôm, dùng cho gió cấp lạnh. Hai phiếu Quatest 1 (17/3549/TN2 năm 2017 và 21/TN2/5003-02 năm 2021): sau 60 phút ở 150 °C mẫu không cháy, không biến dạng; sau 60 phút ở −30 °C không biến dạng, không nứt vỡ.
Sụt áp ma sát – ống kéo căng thẳng
R (Pa/m) theo lưu lượng cho 9 cỡ; đường nét đứt là vận tốc 3, 5, 8 m/s. Không khí 20 °C, ρ = 1,2 kg/m³. Tính toán – chưa thử nghiệm.
Tổng quan
Ống mềm bảo ôn cho gió cấp lạnh và các hệ cần cách nhiệt, cách âm.
Ba lớp: lõi nhôm – PET kẹp dây thép carbon xoắn; bông thủy tinh dày 25 mm, tỷ trọng 24 kg/m³ (tùy chọn 32 kg/m³); vỏ ngoài nhôm lá chống ẩm.
Lớp bông 25 mm làm giảm nhiệt nhận vào gió cấp và giảm ồn truyền theo ống. Số liệu tiêu âm, truyền nhiệt trong catalogue này là giá trị tính toán – chưa thử nghiệm.
Ứng dụng
- Hệ thống HVAC thương mại, dân dụng: nối từ ống chính đến cửa gió, hộp gió, FCU, VAV.
- Thông gió, hút khí phòng tắm, máy sấy, quạt thông gió hồi nhiệt.
- Gió cấp từ FCU, AHU, VAV tới cửa gió; gió tươi đã xử lý; nơi cần cách âm.
Đặc điểm
- Nhôm lá mặt tráng PET, lõi thép carbon cường độ cao Ø0,8–1,1 mm quấn xoắn.
- Không chứa clo và cadimi; không phát tán chất độc khi sử dụng.
- Uốn cong, co giãn linh hoạt; cắt, nối nhanh tại công trường.
- Đóng gói nén gọn: đoạn 8 m ép còn khoảng 1,0 m, nhẹ, dễ vận chuyển.
Mã đặt hàng
Ví dụ: STI-200-8
Cấu tạo
Ba lớp đồng tâm; lớp bông thủy tinh có thể bị nén khi treo, nên dùng đai bản rộng.
Mặt cắt thành ống
Vật liệu
| Lõi ống | Nhôm lá mặt tráng PET nhiều lớp, dày ≈ 0,035 mm |
|---|---|
| Dây cốt | Thép carbon cường độ cao Ø0,8–1,1 mm, quấn xoắn và kẹp giữa các lớp |
| Bảo ôn | Bông thủy tinh dày 25 mm, 24 kg/m³ (tùy chọn 32 kg/m³), k = 0,037 W/mK theo catalogue cũ; nhiệt trở: chờ thử nghiệm (ASTM C518) |
| Vỏ ngoài | Nhôm lá tráng PET, chống ẩm, chống bụi bông |
| Tỷ lệ nén | Nén chiều dài tới tỷ lệ 2 : 25 khi đóng gói |
| Nhiệt độ làm việc | Đã thử 150 °C và −30 °C, mỗi mức 60 phút: đạt (Quatest 1) |
| Bán kính uốn tối thiểu (theo trục ống) | R ≥ 0,75 × ØD (catalogue cũ, chưa thử); khuyến nghị lắp đặt R ≥ 1 × ØD để hạn chế sụt áp |
| An toàn cháy | Chưa phân cấp – chờ thử nghiệm phản ứng với lửa (EN 13501-1 / UL 181) |
| Kết nối | Măng-sông tôn mạ kẽm, lạt nhựa, đai xiết inox, băng dính nhôm |
| Đóng gói | Cuộn 8 m ép thành 1,0 m, túi ni-lông |
Kích thước
Kích thước theo catalogue cũ; ØD là đường kính trong thực tế, dùng để tính diện tích và sụt áp.
| Danh định | ØD (mm) | Dung sai (mm) | Ø ngoài (mm) | Tiết diện (m²) | Q tại 5 m/s (m³/h) | R uốn tối thiểu (mm) | Áp làm việc (Pa) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100 | 102 | +1,5 | 152 | 0,0082 | 147 | 77 | 2.500 |
| 125 | 127 | +1,5 | 177 | 0,0127 | 228 | 95 | 2.500 |
| 150 | 152 | +1,5 | 202 | 0,0181 | 327 | 114 | 2.500 |
| 200 | 203 | +2,0 | 253 | 0,0324 | 583 | 152 | 2.500 |
| 250 | 254 | +3,0 | 304 | 0,0507 | 912 | 191 | 2.500 |
| 300 | 305 | +3,0 | 355 | 0,0731 | 1.315 | 229 | 2.500 |
| 350 | 355 | +3,0 | 405 | 0,0990 | 1.782 | 266 | 2.500 |
| 400 | 406 | +3,0 | 456 | 0,1295 | 2.330 | 305 | 2.500 |
| 450 | 457 | +3,0 | 507 | 0,1640 | 2.953 | 343 | 2.500 |
Ngoài dải kích thước
Lưu lượng vượt cỡ Ø450: chia thành các nhánh ống mềm song song, hoặc dùng ống gió tròn xoắn Starduct cho đoạn chính và chỉ dùng ống mềm cho đoạn nối ngắn tới thiết bị.
- Sụt áp ống mềm tăng mạnh khi bị nén dọc trục hoặc võng: kéo căng ống, cắt bỏ đoạn thừa.
- Cỡ ngoài bảng (Ø80, Ø500…) sản xuất theo đơn hàng; hiệu năng tính bằng cùng công thức, in nghiêng ngoài dải số liệu gốc.
Hiệu năng
Bốn biểu đồ tính bằng engine flex-duct@1 – cùng công thức với bảng tra và công cụ chọn nhanh.
Sụt áp ma sát R theo lưu lượng
Ống kéo căng, thẳng; Pa/m
Hệ số hiệu chỉnh khi ống bị nén
PDCF theo tỷ lệ nén dọc trục (ASHRAE)
Nhiệt độ mặt ngoài và điểm sương
4 m/s; môi trường 30 °C; nét đứt = điểm sương ở 60/70/80 %RH
Tiêu âm theo dải octave
Đoạn ống 1 m, Ø100 / Ø200 / Ø300; dB
Bảng tra
Giá trị tính toán theo mô hình lý thuyết, hệ số khớp từ số liệu catalogue cũ; chưa thử nghiệm. Ô in nghiêng nằm ngoài dải số liệu gốc.
Lưu lượng Q (m³/h) theo vận tốc
Q = v · π·ØD²/4 · 3600 – hình học, không phụ thuộc thử nghiệm.
| Ø \ v (m/s) | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 8 | 10 | 12 | 15 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100 | 59 | 88 | 118 | 147 | 176 | 235 | 294 | 353 | 441 |
| 125 | 91 | 137 | 182 | 228 | 274 | 365 | 456 | 547 | 684 |
| 150 | 131 | 196 | 261 | 327 | 392 | 523 | 653 | 784 | 980 |
| 200 | 233 | 350 | 466 | 583 | 699 | 932 | 1.165 | 1.398 | 1.748 |
| 250 | 365 | 547 | 730 | 912 | 1.094 | 1.459 | 1.824 | 2.189 | 2.736 |
| 300 | 526 | 789 | 1.052 | 1.315 | 1.578 | 2.104 | 2.630 | 3.156 | 3.945 |
| 350 | 713 | 1.069 | 1.425 | 1.782 | 2.138 | 2.851 | 3.563 | 4.276 | 5.345 |
| 400 | 932 | 1.398 | 1.864 | 2.330 | 2.796 | 3.729 | 4.661 | 5.593 | 6.991 |
| 450 | 1.181 | 1.772 | 2.362 | 2.953 | 3.543 | 4.724 | 5.905 | 7.086 | 8.858 |
Sụt áp ma sát R (Pa/m) theo vận tốc Tính toán – chưa thử nghiệm
Ống kéo căng, thẳng, 20 °C, ρ = 1,2 kg/m³. Nhân với PDCF khi ống bị nén.
| Ø \ v (m/s) | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 8 | 10 | 12 | 15 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100 | 1,76 | 3,94 | 6,98 | 10,89 | 15,66 | 27,78 | 43,36 | 62,39 | 97,41 |
| 125 | 1,14 | 2,54 | 4,50 | 7,01 | 10,07 | 17,85 | 27,86 | 40,07 | 62,55 |
| 150 | 0,81 | 1,81 | 3,19 | 4,97 | 7,14 | 12,65 | 19,73 | 28,37 | 44,27 |
| 200 | 0,48 | 1,07 | 1,89 | 2,94 | 4,22 | 7,46 | 11,63 | 16,71 | 26,07 |
| 250 | 0,33 | 0,73 | 1,29 | 1,99 | 2,86 | 5,05 | 7,87 | 11,31 | 17,62 |
| 300 | 0,25 | 0,54 | 0,95 | 1,47 | 2,11 | 3,72 | 5,79 | 8,31 | 12,94 |
| 350 | 0,19 | 0,42 | 0,74 | 1,15 | 1,65 | 2,90 | 4,51 | 6,47 | 10,08 |
| 400 | 0,16 | 0,34 | 0,60 | 0,93 | 1,33 | 2,34 | 3,64 | 5,22 | 8,12 |
| 450 | 0,13 | 0,29 | 0,50 | 0,78 | 1,11 | 1,95 | 3,02 | 4,33 | 6,73 |
Hệ số hiệu chỉnh nén PDCF Tính toán – chưa thử nghiệm
PDCF = 1 + 58·C·e^(−0,126·D), D tính bằng inch (ASHRAE Handbook – Fundamentals, ch. 21). Công thức xây dựng cho D 152–406 mm; Ø100–125 in nghiêng.
| Ø \ Tỷ lệ nén (%) | 0 | 5 | 10 | 15 | 20 | 30 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 100 | 1,00 | 2,75 | 4,50 | 6,25 | 7,99 | 11,49 |
| 125 | 1,00 | 2,54 | 4,09 | 5,63 | 7,18 | 10,27 |
| 150 | 1,00 | 2,36 | 3,73 | 5,09 | 6,46 | 9,19 |
| 200 | 1,00 | 2,06 | 3,12 | 4,18 | 5,24 | 7,36 |
| 250 | 1,00 | 1,82 | 2,65 | 3,47 | 4,29 | 5,94 |
| 300 | 1,00 | 1,64 | 2,28 | 2,92 | 3,55 | 4,83 |
| 350 | 1,00 | 1,50 | 2,00 | 2,50 | 2,99 | 3,99 |
| 400 | 1,00 | 1,39 | 1,77 | 2,16 | 2,55 | 3,32 |
| 450 | 1,00 | 1,30 | 1,60 | 1,90 | 2,20 | 2,80 |
Truyền nhiệt qua thành ống (1 m) Tính toán – chưa thử nghiệm
Gió 14 °C, 4 m/s; môi trường 30 °C, 70 %RH (điểm sương 23,9 °C).
| Ø | U' (W/m·K) | Nhiệt nhận (W/m) | Nhiệt độ mặt ngoài (°C) | Đọng sương |
|---|---|---|---|---|
| 100 | 0,43 | 6,9 | 27,1 | Không |
| 125 | 0,52 | 8,3 | 27,0 | Không |
| 150 | 0,60 | 9,6 | 27,0 | Không |
| 200 | 0,77 | 12,3 | 26,9 | Không |
| 250 | 0,94 | 15,0 | 26,9 | Không |
| 300 | 1,10 | 17,7 | 26,8 | Không |
| 350 | 1,27 | 20,3 | 26,8 | Không |
| 400 | 1,43 | 23,0 | 26,8 | Không |
| 450 | 1,60 | 25,6 | 26,8 | Không |
Tiêu âm đoạn ống 1 m (dB) Tính toán – chưa thử nghiệm
ILf = af · L^αf · (D/0,2)^βf, khớp từ biểu đồ tiêu âm catalogue cũ (Ø100–300, L 0,5–1,5 m). Ø400–450 ngoài dải gốc – in nghiêng.
| Ø \ Hz | 125 | 250 | 500 | 1000 | 2000 | 4000 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 100 | 7,9 | 14,4 | 21,8 | 30,0 | 38,2 | 29,3 |
| 125 | 5,6 | 11,1 | 17,9 | 27,4 | 33,2 | 23,7 |
| 150 | 4,3 | 8,9 | 15,2 | 25,5 | 29,6 | 20,0 |
| 200 | 2,7 | 6,2 | 11,8 | 22,7 | 24,6 | 15,1 |
| 250 | 1,9 | 4,8 | 9,6 | 20,7 | 21,4 | 12,2 |
| 300 | 1,5 | 3,8 | 8,2 | 19,2 | 19,0 | 10,2 |
| 350 | 1,2 | 3,2 | 7,1 | 18,1 | 17,3 | 8,8 |
| 400 | 0,9 | 2,7 | 6,3 | 17,1 | 15,9 | 7,7 |
| 450 | 0,8 | 2,3 | 5,7 | 16,3 | 14,7 | 6,9 |
Tiêu âm Ø200 theo chiều dài (dB) Tính toán – chưa thử nghiệm
L > 1,5 m ngoài dải gốc – in nghiêng; tham khảo.
| Ø \ Hz | 125 | 250 | 500 | 1000 | 2000 | 4000 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| L 0,5 m | 2,8 | 5,5 | 6,9 | 13,7 | 17,3 | 11,7 |
| L 1,0 m | 2,7 | 6,2 | 11,8 | 22,7 | 24,6 | 15,1 |
| L 1,5 m | 2,7 | 6,7 | 16,0 | 30,5 | 30,3 | 17,5 |
| L 2,0 m | 2,7 | 7,1 | 19,9 | 37,7 | 35,1 | 19,5 |
| L 3,0 m | 2,7 | 7,6 | 27,1 | 50,7 | 43,1 | 22,7 |
Tiêu âm
Mỗi dải octave một bộ af, αf, βf khớp trên 53 điểm (1 điểm < 1 dB loại vì dưới ngưỡng đọc). Độ lệch chuẩn 2,5 dB; lệch lớn nhất 9 dB ở 1 kHz – xem là tham khảo.
Cơ sở tính toán
Sụt áp ma sát
R = λ · (1/D) · ρv²/2. λ theo phương trình Colebrook–White với độ nhám tương đương ε phụ thuộc cỡ ống: ε = ε₀ · (D/200)^k. Hệ số ε₀, k khớp bằng bình phương tối thiểu trên log(R) với các điểm trích từ biểu đồ sụt áp của catalogue cũ (bản PDF vector, đọc tọa độ chính xác).
ε₀ = 2,2353 mm · k = -1,3052 · n = 140 · σ = 4,3 %
Hệ số khớp và độ lệch so với catalogue cũ
| Cỡ (đường trên biểu đồ cũ) | Cũ / mới (trung bình) | Dải lệch | Xử lý |
|---|---|---|---|
| DN 102 | -7 % | -9…-6 % | Dùng để khớp |
| DN 127 | +0 % | -2…1 % | Dùng để khớp |
| DN 152 | +3 % | 0…4 % | Dùng để khớp |
| DN 203 | +7 % | 3…9 % | Dùng để khớp |
| DN 254 | -1 % | -6…1 % | Dùng để khớp |
| DN 305 | -1 % | -7…2 % | Dùng để khớp |
| DN 356 | -2 % | -8…1 % | Dùng để khớp |
| DN 406 | -5 % | -12…-1 % | Dùng để khớp |
| DN 457 | -7 % | -14…-3 % | Dùng để khớp |
Nén dọc trục
Ống không kéo căng hết có sụt áp cao hơn nhiều lần. Hệ số PDCF theo ASHRAE Handbook – Fundamentals (2021), chương 21, từ nghiên cứu Abushakra và cộng sự (2004); C là tỷ lệ nén (0–30 %).
Truyền nhiệt, đọng sương
U' = 1 / [1/(hᵢ·π·Dᵢ) + ln(Dₒ/Dᵢ)/(2π·k) + 1/(hₒ·π·Dₒ)]. hᵢ theo Dittus–Boelter (Nu = 0,023·Re^0,8·Pr^0,4); hₒ = 5 W/m²K cho mặt nhôm phản xạ; điểm sương theo công thức Magnus. Đọng sương khi nhiệt độ mặt ngoài thấp hơn điểm sương.
Thử nghiệm chịu nhiệt, chịu lạnh – Quatest 1
Mẫu ống gió mềm có bảo ôn của Starduct thử hai lần tại Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 1 theo yêu cầu của khách hàng: năm 2017 và lặp lại năm 2021, cùng chỉ tiêu, cùng kết quả.
Chịu nhiệt 150 °C trong 60 phút: mẫu không bị cháy, không bị biến dạng. Chịu lạnh −30 °C trong 60 phút: mẫu không bị biến dạng, không nứt vỡ.
| Phiếu lặp lại năm 2021 | 21/TN2/5003-02 · 14/12/2021 |
|---|---|
| Phiếu đầu năm 2017 | 17/3549/TN2 · 25/09/2017 |
| Lab | Quatest 1 |
| Số đo – phiếu kết quả thử nghiệm |
Phiếu chỉ có giá trị với mẫu thử; không phải phân cấp phản ứng với lửa và không thay cho thử nghiệm khí động, nhiệt trở hay tiêu âm – các số đó trong catalogue vẫn là số tính.
Thử nghiệm
Sụt áp, truyền nhiệt và tiêu âm: chưa thử nghiệm – số trong catalogue là số tính.
Đề xuất thử nghiệm
- Sụt áp ống thẳng kéo căng và nén 15 %, 30 % cho Ø150, Ø200, Ø300 (EN 13180 / ASTM E477-ISO 7235 phần khí động).
- Độ kín khí và áp làm việc tối đa theo EN 13180.
- Phản ứng với lửa của vật liệu ống (ví dụ UL 181 / BS 476-7 / EN 13501-1) để thay câu "tự dập lửa" bằng cấp phân loại.
- Tiêu âm (insertion loss) và tiếng ồn phát sinh theo ISO 7235 / ASTM E477 cho Ø150, Ø250, Ø350 ở L = 1 và 2 m.
- Hệ số truyền nhiệt thực tế của ống (W/m·K) và nhiệt trở bông (ASTM C518).
Cấp số liệu trong catalogue này
| Kích thước, dung sai | Theo catalogue cũ – chưa thử nghiệm |
|---|---|
| Sụt áp ma sát | Tính toán – chưa thử nghiệm |
| Hiệu chỉnh nén | Tính toán – chưa thử nghiệm |
| Truyền nhiệt, đọng sương | Tính toán – chưa thử nghiệm |
| Tiêu âm | Tính toán – chưa thử nghiệm |
| Chịu nhiệt, chịu lạnh | Số đo – phiếu kết quả thử nghiệm |
Phạm vi áp dụng
Ống mềm bảo ôn cho gió cấp lạnh và các hệ cần cách nhiệt, cách âm.
Phạm vi áp dụng
- Đoạn nối ngắn từ ống chính hoặc hộp gió tới cửa gió, FCU, VAV; khuyến nghị đoạn ngắn, kéo căng, ít đổi hướng.
- Không dùng xuyên qua tường, sàn ngăn cháy; không dùng cho hệ hút khói sự cố, hút khói bếp có dầu mỡ.
- Đi ống trong không gian kín trần, kỹ thuật; tránh tia UV, va đập cơ học và cạnh sắc.
- Giới hạn vận hành: xem bảng thông số; vượt giới hạn phải hỏi Starduct.
Tiêu chuẩn, tài liệu tham chiếu
- EN 13180 – Kích thước và yêu cầu cơ học của ống gió mềm (tham chiếu thiết kế; chưa thử nghiệm theo tiêu chuẩn này).
- ASHRAE Handbook – Fundamentals (2021), ch. 21 – Thiết kế ống gió: sụt áp ống mềm, hệ số nén.
- TCVN 5687:2024 – Thông gió, điều hòa không khí – Tiêu chuẩn thiết kế.
- ISO 7235 / ASTM E477 – Phương pháp đo tiêu âm trong ống (tham chiếu cho đề xuất thử).
Trách nhiệm và hồ sơ
Công ty CP Đầu tư Công nghệ Ngôi Sao Châu Á chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm theo hồ sơ công bố (DoP) và các phiếu kết quả thử nghiệm cung cấp kèm.
Sản phẩm lưu thông trên thị trường được dán nhãn hàng hóa theo quy định hiện hành (Nghị định 43/2017/NĐ-CP, sửa đổi bởi Nghị định 111/2021/NĐ-CP).
Tư vấn thiết kế, nhà thầu và giám sát chịu trách nhiệm chọn và lắp đặt sản phẩm đúng phạm vi áp dụng, đúng điều kiện vận hành ghi trong catalogue này.
DoP: DoP-STI-2026.3 · Bản KO/JA/ZH cần người bản ngữ duyệt.
Chứng nhận hệ thống quản lý
Nhà máy Starduct tại Đan Phượng, Hà Nội vận hành hệ thống quản lý chất lượng và môi trường được chứng nhận theo ISO 9001:2015 và ISO 14001:2015, bao gồm sản xuất ống gió và phụ kiện HVAC.
| Tổ chức chứng nhận | SMG (Sustainable Management Group), Canada; công nhận IAS, thành viên IAF MLA |
|---|---|
| Số chứng nhận | VN-10161-QMS (ISO 9001) · VN-10038-EMS (ISO 14001) |
| Phạm vi chứng nhận | Sản xuất và cung cấp cửa gió, van gió, ống gió, máng cáp, thang cáp, phụ kiện HVAC và giá đỡ pin mặt trời (EA 17) |
| Ngày cấp / hết hạn | 11/02/2026 / 10/02/2029 |
| Đánh giá giám sát | 11/02/2027 và 11/02/2028; chứng chỉ duy trì hiệu lực khi đánh giá giám sát đạt |
Tra cứu hiệu lực chứng chỉ tại sổ đăng ký trực tuyến của SMG: smg-aw.com/inquire-about-your-certificate
Phụ kiện nối
Ví dụ bố trí hệ thống
Quạt thông gió hồi nhiệt, ống mềm STI cách nhiệt cho gió cấp/gió tươi, ống mềm STF cho gió thải, măng-sông, chia chữ T/Y, ống tròn xoắn.
Băng dính nhôm
Quấn kín quanh mối nối sau khi siết đai để đảm bảo kín khí và liên tục lớp hơi.
Lắp đặt
Thi công theo 5 bước của Starduct; ống phải kéo căng, đỡ đúng khoảng cách và uốn không gắt.
- Dùng dao hoặc kéo cắt bỏ lớp bảo ôn (nếu có) tới cốt ống mềm.
- Nối hai đoạn ống: luồn hai đầu măng-sông vào hai đầu ống. Nối vào phụ kiện, cổ cửa gió: luồn trực tiếp qua gân cổ.
- Siết chặt đầu ống bằng lạt nhựa hoặc đai xiết inox, nằm sau gân măng-sông.
- Quấn băng dính nhôm chuyên dụng kín quanh đường nối.
- Tại chỗ đổi hướng: bán kính uốn tính tới trục ống không nhỏ hơn đường kính ống; đai treo bản rộng ≥ 38 mm, không làm thắt ống.
Lưu ý thi công
- Giá đỡ cách nhau ≤ 1,5 m; độ võng giữa hai giá đỡ ≤ 42 mm/m (theo ADC Flexible Duct Performance & Installation Standards).
- Kéo căng ống trước khi cắt; chỉ cần nén 5 % là sụt áp tăng 1,3–2,7 lần tùy cỡ (xem PDCF).
- Không để ống tiếp xúc nguồn nhiệt vượt nhiệt độ làm việc; không đi ống ngoài trời.
- Dùng găng tay khi thao tác: mép nhôm và dây thép có thể sắc.
Vận chuyển, bảo quản
Bảo quản, bảo hành và dịch vụ
Áp dụng theo hướng dẫn vận chuyển, lắp đặt và bảo hành chung của Starduct.
Bảo quản trước khi lắp đặt
- Kho khô ráo, có mái che, độ ẩm ≤ 75 %; không để dưới nắng trực tiếp, xa hóa chất ăn mòn.
- Giữ nguyên bao bì gốc đến khi lắp; kê trên pallet hoặc kệ cách sàn ≥ 10 cm.
- Không đặt vật nặng, vật sắc cạnh lên cuộn hàng; không quăng ném khi bốc dỡ.
- Kiểm tra hàng trong kho ít nhất mỗi tháng; dùng hàng nhập trước trước.
Kiểm tra trước khi lắp đặt
- Lớp nhôm, lớp vỏ không rách, không thủng; dây thép không bung.
- Đúng mã, cỡ và chiều dài theo đơn hàng; nhãn còn nguyên.
- Măng-sông, đai xiết, băng dính đủ số lượng và đúng cỡ.
- Phát hiện lỗi: lập biên bản và báo nhà cung cấp trước khi lắp.
Điều kiện bảo hành
- Thời hạn bảo hành theo hợp đồng, phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành của Starduct.
- Không bảo hành miễn phí khi hư hỏng do lắp đặt sai hướng dẫn, vận hành vượt giới hạn áp suất, nhiệt độ, vận tốc ghi trong catalogue.
- Lỗi do vận chuyển cần ảnh chụp lúc nhận hàng; lỗi khi lắp đặt cần biên bản nghiệm thu.
Quy trình yêu cầu bảo hành
- Kiểm tra lỗi, loại trừ nguyên nhân từ lắp đặt, giá đỡ và điều kiện vận hành.
- Chuẩn bị mã đặt hàng, số lô trên nhãn, ngày mua; ảnh hoặc video lỗi.
- Liên hệ nhà cung cấp hoặc nhà phân phối để được hỗ trợ trước.
- Gửi yêu cầu bảo hành chính thức bằng văn bản hoặc email cho Starduct.
Phương thức bảo hành
- Hỗ trợ kỹ thuật tại công trình: kỹ thuật viên Starduct kiểm tra và thay thế cùng nhà thầu.
- Thay thế từ xa: gửi hàng mới để nhà thầu thay, khi công trình ở xa hoặc chi phí xử lý tại chỗ cao hơn.
Starduct chọn phương thức theo khoảng cách, chi phí và mức độ sự cố.
Trusted Performance
Công ty CP Đầu tư Công nghệ Ngôi Sao Châu Á (NSCA), thương hiệu STARDUCTCụm công nghiệp Đan Phượng giai đoạn 2, xã Đan Phượng, TP. Hà Nội, Việt Nam
Nhà máy: (+84) 24 3514 7999 · Kinh doanh: +84 90 323 2222 · baogia@nsca.vn · starduct.vn
ISO 9001:2015 | ISO 14001:2015
Catalogue STI, phiên bản 2026 Rev.2 (16/10/2026). Thông số có thể thay đổi để cải tiến sản phẩm.