STARDUCT
STARDUCTCatalogue kỹ thuật 2026

Tiêu âm ống gió · Tiêu âm và louver tiêu âm

S-RDs

Tiêu âm chữ nhật nhiều vách lõi

Tính toán – chưa thử nghiệm

S-RDs
63–8000 HzIL theo 8 dải ốc-ta
Δp = ζ·½ρv²Tổn thất áp theo vận tốc
W 450–2400 mmDải kích thước
80 kg/m³Bông khoáng tiêu âm
Tóm tắt

Tóm tắt

Tiêu âm thẳng có các vách lõi bông khoáng đặt song song với dòng khí, giảm ồn mạnh ở dải 500–2000 Hz với tổn thất áp thấp. Số vách và khe theo bề rộng W, lấy từ bảng cấu tạo chuẩn của Starduct.

27dBIL 1 kHz – 600 × 600, L1500, gió đứng (tính toán)
25,3PaΔp ở vận tốc qua khe 7,5 m/s, L1500
450–2400mmBề rộng W theo bảng cấu tạo chuẩn; H 300–2400 mm
Tính toán – chưa thử nghiệmCấp số liệu (data_tier) – xem trang Cơ sở tính toán

Độ giảm âm theo dải ốc-ta

Cỡ tham chiếu 600 × 600: L1500 so với L2700, không có gió. Giá trị tính toán, chưa thử nghiệm.

01020304050631252505001k2k4k8kTần số trung tâm dải ốc-ta (Hz)IL (dB)
600 × 600, L1500600 × 600, L2700
STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm02
Tổng quan

Tổng quan

Tiêu âm chữ nhật nhiều vách lõi

Mỗi vách lõi dày S2 gồm bông khoáng 80 kg/m³ bọc vải thủy tinh và tôn đục lỗ; hai vách biên dày S1 = S2/2 áp vào vỏ. Khe gió A = (W − 2·S1 − M·S2)/N.

Chiều dài tiêu chuẩn 900–2700 mm. Hiệu năng là số tính khớp từ catalogue S-RDs cũ (mẫu 600 × 600), chưa thử nghiệm.

Ứng dụng

  • Sau quạt cấp, quạt hồi, AHU, FCU công suất lớn
  • Phòng họp, khách sạn, bệnh viện, studio, nhà hát
  • Ống gió xuyên tường giữa khu ồn và khu yên tĩnh (chống truyền âm chéo)

Đặc điểm

  • Vách lõi theo bảng cấu tạo chuẩn W 450–2400 mm, độ thoáng 47–63 %
  • Giảm âm mạnh ở 500–2000 Hz
  • Tổn thất áp tính theo vận tốc qua khe
  • Có số độ ồn tự phát theo vận tốc
  • Bích TDC, C hoặc bích V30/40/50

Mã đặt hàng

S-RDs-W×H-L-TDC
S-RDsModel tiêu âm nhiều vách lõi
W×HKích thước nối ống W × H (mm)
LChiều dài L (mm)
TDCKiểu nối: TDC, C, V30/V40/V50

Ví dụ: S-RDs-1200×600-1500-TDC — mã đề xuất, PKD xác nhận trước khi dùng cho BOQ.

STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm03
Cấu tạo

Cấu tạo

Cấu tạo theo catalogue Starduct 2024 (Ve.24). Vật liệu nâng cao làm theo yêu cầu dự án.

Vật liệu tiêu chuẩn

Vỏ ngoàiTôn mạ kẽm dày 1,2 mm, bích TDC hoặc bích V
Tôn đục lỗTôn mạ kẽm đục lỗ Ø5, dày 0,58 mm
Vật liệu tiêu âmBông khoáng (rockwool) 80 kg/m³
Lớp bọc chống xơVải thủy tinh màu đen 162 g/m²

Cấu tạo tiêu biểu: vỏ tôn mạ kẽm, vách bông khoáng bọc vải thủy tinh và tôn đục lỗ.

Vật liệu nâng cao (theo yêu cầu)

Vỏ ngoàiNhôm, ZAM K27 hoặc inox, dày 1,5–2,0 mm
Tôn đục lỗNhôm, ZAM K27 hoặc inox đục lỗ, dày 0,75–0,95 mm
Vật liệu tiêu âmBông thủy tinh chống thấm 48 kg/m³ hoặc bông khoáng chống thấm 100 kg/m³
Tùy chọnMàng polyester cho phòng sạch (theo yêu cầu)

Catalogue 2022 ghi “phù hợp ASTM E84, UL 723, NFPA 255”; không có báo cáo kèm theo nên catalogue này không công bố chỉ tiêu cháy (xem Phạm vi áp dụng).

STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm04
Kích thước

Kích thước

W × H là kích thước nối ống (lòng vỏ). Số vách, khe và độ thoáng theo bảng cấu tạo chuẩn trang Bảng tra.

Bản vẽ cỡ tham chiếu 600 × 600 × L1500

W = 600H = 600S1 75 · S2 150 · Khe A 150L = 1500Chiều gió

Bảng kích thước

Bề rộng W450–2400 mm (bước 50 mm)
Chiều cao H300–2400 mm
Chiều dài L900 / 1200 / 1500 / 1800 / 2100 / 2400 / 2700 mm
Vách lõi / kheS1 = S2/2 (biên); S2 = 100/150/200 mm; khe A = (W − 2·S1 − M·S2)/N
Bích nốiTDC (tiêu chuẩn), nối C hoặc bích V30/40/50
Khối lượngChưa có số liệu – Starduct ghi trên nhãn và bản vẽ trình duyệt
STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm05
Kích thước

Kích thước lớn – ghép module

Kích thước lớn hơn 2400 × 2400 mm chia thành nhiều module đặt song song trong một khung hoặc buồng tiêu âm.

W > 2400H

Ví dụ 3 × 2 module. Hiệu năng tính cho từng module ở cùng vận tốc; lưu lượng tổng = tổng các module.

Quy tắc chia

  • nW = ⌈W / 2400⌉, nH = ⌈H / 2400⌉; mỗi module = W/nW × H/nH, làm tròn lên 50 mm.
  • Vận tốc và tổn thất áp mỗi module bằng toàn khối; IL không đổi; độ ồn tự phát cộng theo tổng tiết diện.
  • Buồng / khung ghép do nhà thầu hoặc Starduct thiết kế theo bản vẽ duyệt.
  • Mã đặt hàng ghi kích thước module và số lượng: “…-w×h…× n”.
Kích thước đặt (mm)Số moduleMỗi module (mm)Mã đặt hàng
3000 × 12002 × 1 = 21500 × 1200S-RDs-1500×1200…× 2
4000 × 18002 × 1 = 22000 × 1800S-RDs-2000×1800…× 2
4800 × 24002 × 1 = 22400 × 2400S-RDs-2400×2400…× 2
3600 × 30002 × 2 = 41800 × 1500S-RDs-1800×1500…× 4
STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm06
Hiệu năng

Hiệu năng

Biểu đồ tính từ engine silencer@1 – cùng công thức với bảng tra, selector và BOQ. Nền xanh: dải số liệu gốc.

Tính toán – chưa thử nghiệm

IL theo chiều dài (gió đứng)

600 × 600, khe 150 mm

01020304050631252505001k2k4k8kHzIL (dB)
L900L1500L2100L2700

Δp theo vận tốc

600 × 600; vận tốc qua khe; nền xanh: dải đo cũ

0408012016020003691215Vận tốc qua khe (m/s)Δp (Pa)
L900L1500L2100L2700

Độ ồn tự phát (xuôi dòng)

Lw quy về tiết diện 0,37 m²; vận tốc qua khe

020406080100631252505001k2k4k8kHzLw (dB)
+5,0 m/s+7,5 m/s+10,0 m/s+12,5 m/s

IL theo chiều dài

500 Hz – 2 kHz; nền xanh: dải L của bảng gốc

010203040506001200180024003000L (mm)IL (dB)
500 Hz1k Hz2k Hz
STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm07
Bảng tra

Bảng cấu tạo chuẩn theo bề rộng W

Theo catalogue 2024 tr.9; độ thoáng tính lại = N·A/W. Tính toán – chưa thử nghiệm

WS1S2Khe ANMThoáng %
450501001252155,6
500501001502160,0
550501001752163,6
600751501502150,0
650751501752153,8
700751502002157,1
7501002001752146,7
8001002002002150,0
850751501333246,9
900751501503250,0
950751501673252,7
1000751501833255,0
1050751502003257,1
1100751502173259,1
11501002001833247,7
12001002002003250,0
1250501002134368,2
1300751501754353,8
1350751501884355,7
1400751502004357,1
WS1S2Khe ANMThoáng %
1450751502134358,8
15001002001754346,7
15501002001884348,5
16001002002004350,0
16501002001635449,4
17001002001755451,5
17501002001885453,7
18001002002005455,6
18501002002135457,6
19001002002255459,2
19501002002385461,0
20001002002505462,5
2050751501926556,2
2100751502006557,1
2150751502086558,0
2200751502176559,1
22501002001756546,7
23001002001836547,8
23501002001926549,0
24001002002006550,0

S1, S2, A tính bằng mm. N: số khe; M: số vách lõi. Độ thoáng tính theo khe đã làm tròn; catalogue cũ in “183,3333” ở một số dòng.

STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm08
Bảng tra

Độ giảm âm IL (dB) theo dải ốc-ta

Cỡ 600 × 600 (khe 150, vách 150). v: vận tốc qua khe (m/s); Δp (Pa). Tính toán – chưa thử nghiệm

LvΔp631252505001k2k4k8k
900+10,2433361218221410
900+5,1113361219221410
9000,003361220221410
900-5,1113371320221410
900-10,2433371321221410
1500+10,2474581726281611
1500+5,1125581727281611
15000,005591827281611
1500-5,1125591828281611
1500-10,2475591829281611
2100+10,25167102234331912
2100+5,11367112235331912
21000,0077112335331912
2100-5,11377112336331911
2100-10,25177122436331911
2700+10,25488122742392113
2700+5,11489132743392113
27000,0089132843392112
2700-5,11499142844392112
2700-10,25499142944392112

Dấu “+”: gió cùng chiều truyền âm (cấp); dấu “−”: gió ngược chiều truyền âm (hồi).
Số in nghiêng: ngoài dải số liệu gốc ±15 % (ngoại suy).
Cỡ khác: IL nhân hệ số hình học (PS/PS_ref)·k_t·k_beam – selector tính đúng từng cỡ.

STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm09
Bảng tra

Độ ồn tự phát Lw (dB) – S = 0,37 m²

v: vận tốc qua khe (m/s). Mọi chiều dài. Tính toán – chưa thử nghiệm

v631252505001k2k4k8k
+2,52520151512101010
+5,02920151525211613
+7,54129242432302925
+10,04936323138383733
+12,55641373642434440
-2,52520151511151010
-5,03420151527312824
-7,54329252736404036
-10,05137323543474743
-12,55642384248525450

Lưu lượng Q (m³/h) ở vận tốc qua khe 7,5 m/s

Hàng: W (mm); cột: H (mm).

W \ H3004506007509001050120015001800
45020253038405050636075708881001012512150
60024303645486060757290850597201215014580
750283542535670708885059923113401417517010
90036455468729091131093512757145801822521870
1050486072909720121501458017010194402430029160
1200486072909720121501458017010194402430029160
13506091913712182152281827421319243653045636547
15005670850511340141751701019845226802835034020
16506602990213203165041980523105264063300839609
180081001215016200202502430028350324004050048600
195096391445819278240982891733737385564819557834
210097201458019440243002916034020388804860058320
225085051275717010212632551529768340204252551030
240097201458019440243002916034020388804860058320

Tiết diện khác: cộng 10·log₁₀(S / 0,37) dB (S: tiết diện mặt, m²).
Dấu “+”: gió cùng chiều truyền âm (cấp); dấu “−”: gió ngược chiều truyền âm (hồi).
Số in nghiêng: ngoài dải số liệu gốc ±15 % (ngoại suy).

STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm10
Cơ sở tính toán

Cơ sở tính toán

Không khí chuẩn ρ = 1,2 kg/m³, 20 °C; c = 343 m/s. Mọi giá trị là số tính theo §15 Chuẩn bộ tài liệu Starduct (quyết định 10/10/2026): dùng số catalogue cũ, loại ô sai, kiểm tra vật lý, khớp hệ số bằng script. Không phải số đo trên mẫu thử.

Số liệu gốc

Bảng IL, Δp, độ ồn tự phát của catalogue riêng S-RDs (mẫu 600 × 600, L 900–2700, ±1000/±2000 fpm) và bảng cấu tạo chuẩn (catalogue 2024 tr.9).

Mô hình tính

  1. IL = (a + b·L)·G + c·v, với G = (PS/PS_ref)·k_t·k_beam. PS = chu vi lót / tiết diện khe = 2/A (m⁻¹); PS_ref = 13,33 m⁻¹ (khe 150 mm).
  2. k_t = (bề dày / 150)^k theo dải (k = 1; 1; 0,5; 0,2; 0…) – bông dày hơn tăng giảm âm tần thấp. k_beam = √(fc/f) khi f > fc = c/d (truyền tia, d: kích thước khe nhỏ nhất), quy về khe tham chiếu.
  3. Δp = ζ·½ρv², v: vận tốc qua khe; ζ = ke·[0,5(1 − f) + (1 − f)²] + λ·L/Dh (co hẹp vào, mở rộng ra, ma sát). Kiểm vật lý: nếu coi vận tốc bảng cũ là vận tốc mặt thì Δp đo thấp hơn tổn thất mở rộng tối thiểu – nên đó là vận tốc qua khe.
  4. Độ ồn tự phát: Lw = G + N·log₁₀(v/10,2) + 10·log₁₀(S/0,37), G và N từ hai điểm ±5,1 / ±10,2 m/s của bảng cũ, riêng xuôi/ngược dòng; không thấp hơn mức nền của bảng.

Hệ số đã khớp (script fit.py)

Hz631252505001k2k4k8k
a (dB)0,300,272,964,737,6513,7010,318,91
b (dB/m)3,003,103,808,5713,179,333,971,30
c (dB·s/m)-0,039-0,025-0,073-0,078-0,1130,0000,0100,029
1σ (dB)0,280,270,280,290,390,220,250,29

ke = 1,188 · λ = 0,0247 · Δp 1σ ±5 % · PS_ref = 13,33 m⁻¹ · S2_ref = 150 mm · trần IL 55 dB

Giới hạn và sai số

IL ±0,4 dB so với bảng cũ (1σ); Δp ±5 %. Ngoài L 900–2700 mm hoặc vận tốc qua khe > 11,7 m/s: ngoại suy (in nghiêng). Số tính – sai số thực tế có thể lớn hơn khi chưa thử.

STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm11
Thử nghiệm

Thử nghiệm

Dòng tiêu âm và louver tiêu âm chưa có báo cáo thử nghiệm của phòng thí nghiệm độc lập. Catalogue này công bố số tính, không gắn logo hay tuyên bố chứng nhận.

Chưa thử nghiệm

Hiệu năng trong catalogue là giá trị tính toán – tham khảo cho thiết kế. Bản công bố tính năng (DoP) ghi NPD cho mọi chỉ tiêu hiệu năng cho tới khi có báo cáo thử.

Đề xuất chương trình thử nghiệm

Hạng mụcTiêu chuẩnMẫu thử đề xuất
Độ giảm âm IL 8 dải, có/không gióISO 7235 / ASTM E4771200 × 600 × L1500
Tổn thất áp theo vận tốcISO 7235 / ASTM E4771200 × 600 × L1500
Độ ồn tự phátISO 7235 / ASTM E4771200 × 600 × L1500
Rò rỉ vỏ (tùy chọn)EN 1507 / EN 122371200 × 600 × L1500

Đối chiếu catalogue cũ

  • Vận tốc trong bảng cũ là vận tốc qua khe (±1000/±2000 fpm), không phải vận tốc mặt – catalogue này ghi rõ.
  • Ghi chú cũ “t1 100, t2 200, g 200” không khớp W = 600 (2·100 + 200 + 2·200 = 800); dùng cấu tạo W600 của bảng chuẩn: S1 75, S2 150, khe 150.
  • Bản 2024 in trên trang S-RDs một bảng của tiêu âm tròn (cột “Outside Dia.”) – đã thay bằng bảng riêng S-RDs.
  • Câu “phù hợp ASTM E84, UL 723, NFPA 255, cấp cháy lan 25, khói 50” (bản 2022, ghi nhầm “ASTM 84E”) không có báo cáo – đã bỏ.
STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm12
Phạm vi áp dụng

Phạm vi áp dụng

Tiêu âm ống gió cho hệ thống HVAC trong nhà, không khí sạch, nhiệt độ −20…+70 °C (theo vật liệu tiêu chuẩn).

  • Ống gió chữ nhật W 450–2400 mm (lớn hơn: ghép module), H 300–2400 mm.
  • Vận tốc qua khe khuyến nghị ≤ 10 m/s cho khu yêu cầu NC ≤ 35; kiểm độ ồn tự phát.
  • Dùng cho cả cấp (xuôi dòng) và hồi (ngược dòng) – chọn đúng dấu vận tốc.
  • Không dùng cho khí thải bếp có dầu mỡ, khí ăn mòn, khí ẩm bão hòa hoặc hút khói sự cố.
  • Số tính – chưa thử nghiệm; công trình có yêu cầu nghiệm thu âm học nên đặt thử nghiệm trước.

Tiêu chuẩn tham chiếu

ISO 7235 / ASTM E477Phương pháp đo IL, Δp, độ ồn tự phát của tiêu âm ống gió (dùng cho thử nghiệm đề xuất).
ASHRAE Handbook – HVAC ApplicationsChương Noise and Vibration Control: tiêu chí NC/RC và cách tính suy giảm âm trên đường ống.
QCVN 26:2010/BTNMTGiới hạn tiếng ồn môi trường tại ranh giới dự án.
SMACNA / TCVN 5687Chế tạo, độ kín và treo đỡ ống gió.

Phản ứng với lửa của vật liệu (bông khoáng, vải thủy tinh): NPD – Starduct chưa có báo cáo. Khi công trình yêu cầu vật liệu không cháy (QCVN 06:2022/BXD), yêu cầu chứng nhận vật liệu của nhà cung cấp kèm hồ sơ.

Trách nhiệm các bên

  • Tư vấn thiết kế: xác định mức ồn yêu cầu, chọn model, chiều dài và vận tốc; kiểm tra độ ồn tự phát và tổn thất áp trong tính toán hệ thống.
  • Nhà thầu: lắp đúng chiều gió, giữ khoảng ống thẳng trước/sau, treo đỡ độc lập, không làm rách vải và tôn đục lỗ.
  • Starduct: sản xuất đúng mã đặt hàng và bản vẽ đã duyệt, cung cấp số tính và hồ sơ trình duyệt; giá trị đo sẽ thay thế số tính khi có báo cáo thử.
STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm13
Chứng nhận hệ thống quản lý

Chứng nhận hệ thống quản lý

Nhà máy Starduct tại Đan Phượng, Hà Nội vận hành hệ thống quản lý chất lượng và môi trường được chứng nhận theo ISO 9001:2015 và ISO 14001:2015; phạm vi bao gồm phụ kiện HVAC.

ISO 9001:2015 VN-10161-QMS
ISO 9001:2015Hệ thống quản lý chất lượng, VN-10161-QMS
ISO 14001:2015 VN-10038-EMS
ISO 14001:2015Hệ thống quản lý môi trường, VN-10038-EMS
Tổ chức chứng nhậnSMG (Sustainable Management Group), Canada; công nhận IAS, thành viên IAF MLA
Số chứng nhậnVN-10161-QMS (ISO 9001) · VN-10038-EMS (ISO 14001)
Phạm vi chứng nhậnSản xuất và cung cấp cửa gió, van gió, ống gió, máng cáp, thang cáp, phụ kiện HVAC và giá đỡ pin mặt trời (EA 17)
Ngày cấp / hết hạn11/02/2026 / 10/02/2029
Đánh giá giám sát11/02/2027 và 11/02/2028; chứng chỉ duy trì hiệu lực khi đánh giá giám sát đạt

Tra cứu hiệu lực chứng chỉ tại sổ đăng ký trực tuyến của SMG: smg-aw.com/inquire-about-your-certificate

STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm14
Phụ kiện và tùy chọn

Phụ kiện và tùy chọn

Kiểu nối theo catalogue cũ; tùy chọn theo yêu cầu dự án.

Kiểu nối

TDCBích TDC
CNối C (theo catalogue cũ – cần xác nhận)
V30Bích V30
V40Bích V40
V50Bích V50
TDCCV30/40/50

Tùy chọn

  • Màng polyester bọc bông cho phòng sạch, bệnh viện.
  • Vỏ nhôm, ZAM K27 hoặc inox cho môi trường ẩm, ven biển.
  • Cửa thăm (access panel) và tai treo trên vỏ theo bản vẽ duyệt.
  • Bọc cách nhiệt/cách âm ngoài vỏ khi đi qua khu yên tĩnh.
STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm15
Lắp đặt

Lắp đặt

Tiêu âm là thiết bị nặng: treo đỡ độc lập, giữ đúng chiều gió và tránh âm bỏ qua.

Treo đỡ hai đầu

≤300

Lưu ý lắp đặt

  • Lắp đúng mũi tên chiều gió; giữ ống thẳng ≥ 1 lần kích thước lớn nhất trước và ≥ 2 lần sau quạt hoặc co.
  • Treo đỡ độc lập bằng ty ren và thanh đỡ tại hai đầu (cách bích ≤ 300 mm); không để ống gió đỡ tiêu âm.
  • Làm kín mối nối bích bằng gioăng; không khoan, bắn vít xuyên qua thân tiêu âm.
  • Ống gió đi qua khu yên tĩnh sau tiêu âm cần bọc cách âm để tránh âm “bỏ qua” tiêu âm (flanking).
  • Bảo vệ hai đầu bằng nắp bịt tới khi chạy thử; vệ sinh hệ thống trước khi tháo nắp.

Vận chuyển, bảo quản

Nhận, bảo quản nơi khô ráo
Dùng găng tay bảo hộ
Không dẫm, trèo lên
Không thả, lăn, lật, kéo
Dùng xe thang nâng để nâng
Dùng xe nâng để di chuyển

Kiểm tra định kỳ 12 tháng/lần

Kiểm tra vải thủy tinh, tôn đục lỗ, bông không xô lệch hay ẩm; vệ sinh bụi; ghi ngày và người kiểm tra.

2026
2027
2028
2029
2030
STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm16
Bảo quản, bảo hành và dịch vụ

Bảo quản, bảo hành và dịch vụ

Áp dụng chung cho sản phẩm Starduct; thời hạn bảo hành theo hợp đồng, phiếu bảo hành hoặc nhãn.

Bảo quản trước khi lắp đặt

  • Kho khô ráo, có mái che, độ ẩm ≤ 75 %; không để dưới nắng trực tiếp, xa hóa chất ăn mòn.
  • Kê trên pallet hoặc kệ cách sàn ≥ 10 cm, mặt kê bằng phẳng.
  • Xếp chồng tối đa 3 lớp, có tấm đệm; không đặt vật nặng lên trên; giữ nguyên nắp bịt hai đầu.
  • Không để bông tiêu âm bị ướt; sản phẩm đã ngấm nước phải được Starduct kiểm tra trước khi lắp.

Kiểm tra trước khi lắp đặt

  • Vỏ, bích không móp; vải thủy tinh và tôn đục lỗ nguyên vẹn; mũi tên chiều gió rõ ràng.
  • Đối chiếu mã đặt hàng, kích thước và chiều dài với bản vẽ duyệt.
  • Bên trong sạch, không có vật lạ; bích và gioăng đầy đủ.
  • Treo đỡ và móc treo chịu được khối lượng ghi trên nhãn.

Điều kiện bảo hành

  • Thời hạn bảo hành theo hợp đồng, phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành của Starduct.
  • Không bảo hành miễn phí khi thiết bị bị tháo rời, sửa chữa không chính hãng hoặc hư hỏng do vận hành sai.
  • Lỗi do vận chuyển cần ảnh chụp lúc nhận hàng; lỗi khi lắp đặt cần biên bản nghiệm thu.

Quy trình yêu cầu bảo hành

  1. Kiểm tra lỗi, loại trừ nguyên nhân do lắp đặt hoặc hệ thống (quạt, ống, vận tốc).
  2. Chuẩn bị model, mã, số serial, ngày mua; bản vẽ lắp đặt, sơ đồ đấu nối; ảnh hoặc video lỗi.
  3. Liên hệ nhà cung cấp hoặc nhà phân phối để được hỗ trợ từ xa trước.
  4. Gửi yêu cầu bảo hành chính thức bằng văn bản hoặc email cho Starduct.

Phương thức bảo hành

  • Hỗ trợ kỹ thuật tại công trình: kỹ thuật viên Starduct kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế cùng nhà thầu.
  • Thay thế từ xa: gửi sản phẩm hoặc linh kiện mới để nhà thầu thay khi công trình ở xa.
STARDUCT · S-RDs · Tính toán – chưa thử nghiệm17
STARDUCT

Trusted Performance

Công ty CP Đầu tư Công nghệ Ngôi Sao Châu Á (NSCA), thương hiệu STARDUCT

Cụm công nghiệp Đan Phượng giai đoạn 2, xã Đan Phượng, TP. Hà Nội, Việt Nam

starduct.vn · baogia@nsca.vn · +84 (24) 3514 7999

ISO 9001:2015 · ISO 14001:2015

S-RDs · Catalogue kỹ thuật 2026 · silencer@1 · Bản KO/JA/ZH cần người bản ngữ duyệt.