개인정보 처리방침

1. 책임 주체

Star Asia Technological Investment JSC (STARDUCT)(이하 “Starduct”)는 본 웹사이트를 통해 수집되는 개인정보의 관리 및 처리 주체입니다.

주소: Dan Phuong Industrial Cluster Phase 2, Dan Phuong Commune, Hanoi City, Vietnam.

이메일: kinhdoanh@nsca.vn · 전화: (+84) 90 323 2222.

2. 적용 범위

본 방침은 starduct.vn 웹사이트, 웹사이트의 제품 선정 도구, 어시스턴트 Lê Na 및 문의 양식에 적용됩니다. 대리점 포털(Starduct ERP)은 별도의 이용 규정을 따릅니다.

3. 수집 항목 및 목적

• 양식(공장 실사 예약, BOQ 제출, 견적 요청 목록, Lê Na에 남긴 연락처): 성명, 회사, 직무, 이메일, 전화, 프로젝트명, 메모 및 첨부 파일. 회신, 견적, 기술 상담 및 공장 방문 일정 조율에 사용합니다.
• Lê Na와의 대화: 답변 생성을 위해 질문이 인공지능 서비스 제공업체로 전송됩니다. 웹사이트는 대화 내용을 저장하지 않습니다. 연락처를 남기고 동의란에 체크한 경우에만 대화 기록과 요약이 영업팀에 전달됩니다. 채팅창에 민감한 정보를 입력하지 마십시오.
• 제품 선정 도구, 프로젝트 목록, BOQ 읽기는 브라우저에서 처리되며, 작성한 목록은 브라우저 저장소에 보관되고 전송 버튼을 누르기 전까지 Starduct로 전송되지 않습니다.
• 기술 데이터: IP 주소, 브라우저 종류, 접속 시각은 페이지 제공, 공격 차단 및 통계 작성을 위해 호스팅 업체가 처리합니다. Lê Na 운영 로그에는 기술 수치(언어, 질문 횟수, 처리량)만 기록되며 질문 내용은 기록되지 않습니다.
• 익명 방문 통계: 페이지, 카탈로그, 선정 도구 또는 자료를 열면 웹사이트는 열람한 페이지·자료, 언어, 유입 사이트, 기기 유형 및 Cloudflare가 접속 시 IP 주소로 추정한 시/도 수준의 대략적인 위치(IP 주소 자체는 저장하지 않음)를 기록합니다. 쿠키를 사용하지 않고 IP 주소를 저장하지 않으며 식별자를 부여하지 않습니다(탭을 닫으면 삭제되는 세션 저장소의 표시 하나로 방문과 페이지뷰만 구분). 당사는 집계된 수치만 확인합니다. 이 기록은 약 3개월간 보관된 후 자동 삭제됩니다.
• 민감한 개인정보는 수집하지 않으며 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

4. 처리 근거

당사는 귀하의 동의(양식 제출, 동의란 체크)에 따라, 그리고 견적이나 방문 예약 등 계약 체결 전 귀하의 요청을 이행하기 위해 베트남 개인정보보호법(제91/2025/QH15호) 및 시행령(제356/2025/ND-CP호)에 따라 데이터를 처리합니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 전에 이루어진 처리에는 영향을 주지 않습니다.

5. 보관 및 보유 기간

웹 서버는 양식 데이터를 보관하지 않습니다. 정보는 즉시 이메일로 kinhdoanh@nsca.vn 또는 baogia@nsca.vn에 전달되며 Starduct 내부 고객관리 시스템에 입력될 수 있습니다. 데이터는 위 목적, 체결된 계약(해당 시) 및 법정 보존 기간에 필요한 기간 동안 보관된 후 삭제됩니다.

6. 제3자 제공 및 국외 이전

Starduct는 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 다음 업체가 당사를 대신하여 데이터를 처리합니다.

• Cloudflare, Inc. — 웹사이트 호스팅, 공격 차단, 양식 이메일 전달(서버가 베트남 외부에 있을 수 있음).
• Anthropic, PBC(미국) — 어시스턴트 Lê Na의 인공지능 서비스.
• Starduct 이메일 서비스 제공업체 — 문의 수신 메일함.

귀하가 요청하거나 동의한 경우에만 해당 지역의 Starduct 대리점에 데이터가 전달됩니다. 개인정보의 국외 이전은 베트남 법령에 따라 이루어집니다.

7. 정보주체의 권리

귀하는 처리에 대해 알 권리, 동의 또는 동의 철회, 열람·정정·삭제 요청, 처리 제한 또는 이의 제기, 법령에 따른 민원 제기 및 손해배상 청구 권리를 가집니다. 요청은 kinhdoanh@nsca.vn로 보내 주십시오. 법정 기한 내에 회신합니다.

8. 브라우저 저장소 및 쿠키

본 웹사이트는 광고 또는 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 브라우저 저장소(localStorage)에는 언어, 밝은/어두운 테마, 선택한 제품 목록, 빠른 선정 도구의 최근 입력값 등 사용자 선택만 저장됩니다. 브라우저 설정에서 언제든지 삭제할 수 있습니다. Cloudflare 인프라는 자동화된 접근 차단을 위해 기술 쿠키를 설정할 수 있습니다.

9. 보안

웹사이트는 암호화된 HTTPS 연결을 사용하고, 양식에는 스팸 방지 기능이 있으며, 문의 수신 메일함 접근은 담당 직원으로 제한됩니다. 데이터 유출 사고 발생 시 Starduct는 법령에 따라 처리하고 신고합니다.

10. 아동

본 웹사이트는 기업, 엔지니어, 시공사를 대상으로 하며, 아동의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

11. 방침 변경

본 방침은 변경될 수 있으며, 변경된 방침은 업데이트 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다.