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プライバシーポリシー

本サイトのご利用にあたり、Starduct が個人データをどのように収集・利用・保護するかを説明します。

更新日: 2026/10/18 · 草案 — 法務確認待ち

本日本語版は参考訳であり、ベトナム語版が優先します。（ネイティブ確認待ち）

1. 責任者

Star Asia Technological Investment JSC（STARDUCT）（以下「Starduct」）は、本サイトを通じて収集する個人データの管理者および処理者です。

所在地：Dan Phuong Industrial Cluster Phase 2, Dan Phuong Commune, Hanoi City, Vietnam。

メール：kinhdoanh@nsca.vn · 電話：(+84) 90 323 2222。

2. 適用範囲

本ポリシーは、starduct.vn ウェブサイト、サイト上の製品選定ツール、アシスタント Lê Na および各種お問い合わせフォームに適用されます。代理店ポータル（Starduct の ERP）には別途の利用規定があります。

3. 収集するデータと目的

  • フォーム（工場監査の予約、BOQ 送付、見積依頼リスト、Lê Na に残した連絡先）：氏名、会社名、役職、メール、電話、案件名、メモおよび添付ファイル。折り返しのご連絡、見積、技術相談、工場見学の日程調整に使用します。
  • Lê Na との会話：回答を作成するため、ご質問は人工知能サービス事業者に送信されます。サイトは会話内容を保存しません。連絡先を残し同意欄にチェックした場合に限り、会話記録と要約が営業部に送られます。チャットに機微な情報を入力しないでください。
  • 製品選定ツール、案件リスト、BOQ 読み取りはブラウザ内で処理され、作成したリストはブラウザの保存領域に保持され、送信ボタンを押すまで Starduct には送られません。
  • 技術データ：IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時は、ページ提供、攻撃防止、集計統計のためにホスティング事業者が処理します。Lê Na の運用ログには技術的な数値（言語、質問回数、処理量）のみを記録し、質問内容は記録しません。
  • 匿名のアクセス統計：ページ、カタログ、選定ツール、資料を開くと、閲覧したページ・資料、言語、参照元サイト、端末の種類、および Cloudflare がアクセス時の IP アドレスから推定した省・市レベルのおおよその所在地（IP アドレス自体は保存しません）を記録します。Cookie は使用せず、IP アドレスは保存せず、識別子も付与しません（タブを閉じると消えるセッション保存領域の印ひとつで、訪問とページ閲覧を区別するだけです）。当社は集計値のみを確認します。これらの記録は約 3 か月間保存された後、自動的に削除されます。
  • 機微な個人データは収集せず、広告目的には利用しません。

4. 処理の根拠

当社は、ご本人の同意（フォーム送信、同意欄へのチェック）に基づき、また見積や訪問予約など契約締結前のご依頼に対応するため、ベトナム個人データ保護法（第 91/2025/QH15 号）および政令（第 356/2025/ND-CP 号）に従ってデータを処理します。同意はいつでも撤回でき、撤回前に行われた処理には影響しません。

5. 保管と保存期間

ウェブサーバーはフォームのデータを保存しません。情報は直ちにメールで kinhdoanh@nsca.vn または baogia@nsca.vn に転送され、Starduct の社内顧客管理システムに登録される場合があります。データは上記の目的、締結された契約（該当する場合）および法令上の保存期間に必要な期間保管し、その後削除します。

6. 第三者提供と国外移転

Starduct は個人データを販売・貸与しません。以下の事業者が当社に代わってデータを処理します。

  • Cloudflare, Inc. — サイトのホスティング、攻撃防止、フォームメールの転送（サーバーはベトナム国外にある場合があります）。
  • Anthropic, PBC（米国）— アシスタント Lê Na の人工知能サービス。
  • Starduct のメールサービス事業者 — お問い合わせを受信するメールボックス。

お客様のご依頼または同意がある場合に限り、地域の Starduct 代理店にデータを提供します。個人データの国外移転はベトナムの法令に従って行います。

7. お客様の権利

お客様は、処理について知る権利、同意またはその撤回、データの閲覧・訂正・削除の請求、処理の制限または異議申立て、法令に基づく苦情申立ておよび損害賠償請求の権利を有します。ご請求は kinhdoanh@nsca.vn までお送りください。法定期限内に回答します。

8. ブラウザ保存領域と Cookie

本サイトは広告・追跡用 Cookie を使用しません。ブラウザの保存領域（localStorage）には、言語、ライト/ダーク表示、選択した製品リスト、クイック選定ツールの直近の入力値といった選択内容のみを保存します。ブラウザの設定でいつでも削除できます。Cloudflare の基盤は自動アクセス防止のため技術的な Cookie を設定する場合があります。

9. セキュリティ

本サイトは暗号化された HTTPS 接続を使用し、フォームにはスパム対策を施し、お問い合わせ受信メールボックスへのアクセスは担当者に限定しています。データ漏えいが発生した場合、Starduct は法令に従って対処し報告します。

10. 子ども

本サイトは企業、技術者、施工会社を対象としており、子どもの情報を意図的に収集することはありません。

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーは改定されることがあり、改定版は更新日とともに本ページに掲載します。